ArcheryNowのアカウントとデータの削除

ArcheryNowのクラブ用アカウントと、それに関連するデータの削除を申請できます。アプリを削除済み、またはサインインできない場合も、Webから申請できます。

Webから削除を申請する

フォームの本文に「ArcheryNowのアカウント削除希望」と記入してください。返信先と、利用しているOS・サインイン方法など、アカウントを特定するための必要最小限の情報をお知らせください。利用できる場合は、サインインに使うメールアドレスや表示名を添えてください。メールアドレスが分からない場合も、その旨を記入して申請できます。

第三者による削除を防ぐため、受付後に本人確認と削除対象の確認を行います。申請しただけでは削除完了ではありません。追加の確認や、先に必要な操作がある場合は個別に案内します。アプリの再インストールは申請の条件ではありません。

パスワード、ワンタイムコード、認証トークン、秘密鍵、身分証の画像は送らないでください。 この申請に公開GitHub Issuesを使わないでください。公開の場にはメールアドレス、非公開の招待リンク、クラブ内の情報なども投稿しないでください。

アプリから削除する

クラブ画面のアカウント項目で「削除による影響を確認」を開き、表示される影響と必要な操作を確認してから、アカウント削除を確定してください。クラブの所有権移譲などが必要な場合や、処理を続けられない場合は画面に案内が表示されます。操作できない場合は、上のフォームから申請できます。

削除される情報・残る場合がある情報

クラブ用アカウントの認証との紐付けとアクセスを終了し、プロフィールの本人情報を削除または非識別化します。プロフィール画像は削除処理の対象です。
所属・役割・招待などのアカウントに結び付く利用関係を終了し、共有記録や選考イベントに残る本人情報を削除または「削除済み参加者」等の表示へ置き換えます。他のメンバーが使うクラブ全体の記録をすべて削除する操作ではありません。
不正防止、安全性、監査、請求・取引の照合、紛争対応または法的義務に必要な記録は、必要な範囲・期間で保持する場合があります。必要な請求参照はアカウントの本人情報から切り離して保持する場合があります。画像の削除などは処理待ちや再試行を伴うことがあります。
端末内の個人記録、別の端末やiCloud・Google Drive等のバックアップ、Apple・Googleのアカウントは別の管理対象です。この申請だけでは削除されません。必要に応じて各端末・サービスの管理機能で削除してください。

サブスクリプションは別に解約してください

ArcheryNowのアカウント削除やアプリのアンインストールだけでは、ストアのサブスクリプションは解約されません。購入したストアで確認してください。

購入・請求の記録やRevenueCatの購入識別情報、Google Block Storeによる購入識別情報のバックアップは、クラブのサインイン情報とは別です。クラブ用アカウントの削除だけでこれらがすべて消去されるとは限りません。関連するデータについても上のフォームからお問い合わせください。

詳しい取扱いはプライバシーポリシーと利用規約をご確認ください。